Customer Relationship Manager (m/w) für Savedo

Berlin, Germany


Savedo ist der erste internationale Online-Finanzmarktplatz, der Privatkunden in Deutschland, Österreich und den Niederlanden attraktive Sparanlagen im europäischen Ausland zugänglich macht. Das Savedo-Team vereint auf höchstem Niveau technologisches und innovatives Know-How aus über 25 verschiedenen Kulturen und Nationalitäten. Direkt im Herzen von Berlin, in einem traumhaften Office, entwickelt und lebt Savedo auf allen Unternehmensebenen eine Kultur aus Leidenschaft, Freude, Ehrgeiz und Wachstum. Bei Savedo ist jeder ein Experte in seinem Feld, denn wir sind angetreten die Finanzindustrie zu verbessern.

Du willst dabei sein? Dann komm jetzt an Bord!

Als Customer Relationship Manager (w/m) bist du das Ohr und die Stimme von Savedo und übernimmst eine Schlüsselposition in der externen Kommunikation mit unseren Kunden.


Deine Aufgaben und Verantwortungen

  • Betreuung und Beratung unserer Kunden via Mail und Telefon (Inbound)
  • Unterstützung der Kunden bei sämtlichen Fragen zu unseren Produkten und Leistungen
  • Optimierung der Kundenzufriedenheit und Serviceleistungen
  • Sorgfältige Dokumentation der Anfragen und Weiterentwicklung der internen Prozesse
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Produkt, Marketing oder Business Development

 

Deine Talente

  • Erste Berufserfahrungen als lösungs- und dienstleistungsorientierte/r Kundenberater/in
  • Sehr gute schriftliche und sprachliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
  • Starke Kommunikative Fähigkeiten, hohe soziale Kompetenz und Spaß am Umgang mit Menschen
  • Engagierte, motivierte und selbstständige Arbeitsweise und Problemlösungskompetenz
  • Ruhiges, freundliches und seriöses Auftreten am Telefon
  • Gute MS Office Kenntnisse
  • Grundlegende Kenntnisse im Finanzbereich sind ein Plus

 

Unser Angebot

  • Eine Schlüsselposition in einem der cleversten Startups in Berlin
  • Die Möglichkeit von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und eigene Projekte voranzutreiben
  • Selbstverständlich eine freundliche und positive Arbeitsatmosphäre, die dich persönlich und fachlich jeden Tag weiterbringt
  • Ein internationales Team aus mehr als 25 Nationen mit zahlreichen Teamevents
  • Angenehme Kernarbeitszeiten in einem sonnigen und hellen Office mit direktem Blick auf den Fernsehturm
  • Tolle technische Ausstattung und natürlich Benefits sowie Discounts für Fitnessstudios, Fashion & Co
  • Oben drauf gibt’s noch Kaffeespezialitäten, Mate, Früchte, Müsli und das übliche Freitagsabends-Bier

Du kannst ab sofort in unserem Berliner Office beginnen!
Deine Ansprechpartnerin ist Inga Ziegert.
Schick uns Deinen Lebenslauf mit allen relevanten Abschlusszeugnissen!